Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

TOTAL ISO CERT SRL (CUI 26434933, cu sediul în Str. Voronet 12, București, România), denumit în continuare „Operatorul", respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Datele pe care le colectăm

Prin intermediul site-ului nostru putem colecta următoarele categorii de date:

• Formular de contact: nume, adresă de email, mesaj
• Formular cerere de ofertă: denumire organizație, domeniu de activitate, standard solicitat, număr angajați, persoană de contact, email, telefon (opțional), mesaj
• Date tehnice: adresa IP de la care a fost trimis formularul (stocată pentru prevenirea abuzurilor și securitatea serviciului)
• Cookie-uri de analiză și de măsurare a conversiilor: date despre utilizarea site-ului și despre eficiența campaniilor publicitare (doar după consimțământ explicit)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările primite prin formularele de contact
• Pregătirea și transmiterea ofertelor de certificare solicitate
• Îmbunătățirea funcționalității și experienței de navigare pe site (prin cookie-uri de analiză, cu consimțământ)
• Măsurarea eficienței campaniilor publicitare (prin cookie-uri de conversie Google Ads, cu consimțământ)
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza: consimțământului explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri de analiză și de măsurare a conversiilor; interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru răspunsul la solicitări; și executării unui contract sau a măsurilor precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru procesarea cererilor de ofertă.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau partajate cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate de personalul autorizat al Operatorului și, dacă este cazul, de furnizorul de servicii de găzduire web și de Google (Google Analytics și Google Ads, în cazul cookie-urilor acceptate).

6. Durata de stocare

Datele din formularele de contact și cerere de ofertă sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune. Cookie-urile de analiză sunt stocate conform politicii Google Analytics.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri de analiză (Google Analytics) și cookie-uri de măsurare a conversiilor (Google Ads) doar după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit, prin intermediul bannerului de cookie-uri. Fără consimțământ, nu se setează niciun cookie de urmărire; serviciile Google pot primi însă semnale agregate, fără cookie-uri și fără identificarea utilizatorului (Google Consent Mode). Puteți modifica alegerea oricând ștergând datele de navigare din browser.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul este securizat prin HTTPS.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

TOTAL ISO CERT SRL

CUI: 26434933

Sediu: Str. Voronet 12, București, România

Email: office@totalisocert.ro

← Înapoi la pagina principală